Lieferinformationen & -kosten

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Versandgebiet:
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb von Österreich.

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Versandkosten:
Die Versandkosten betragen € 4,90 und werden im Angebot separat ausgewiesen.

Diese Kosten trägt der Kunde, es sei denn, es wurde eine abweichende Vereinbarung getroffen.

Ab einem Bestellwert von € 29,- ist der Versand kostenlos.

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Versanddauer:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 3 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung.

Bitte beachten Sie, dass diese Versanddauer ausschließlich die Zeit des Versands umfasst und die Bearbeitungs- und Produktionszeit nicht berücksichtigt.

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Bearbeitungs- und Produktionszeit:
Da jedes Produkt individuell nach Ihren Wünschen gefertigt wird, beträgt die Produktionszeit in der Regel 5 bis 10 Werktage, abhängig von der aktuellen Auslastung.

Diese Zeit ist zusätzlich zur Versanddauer zu berücksichtigen.

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Gesamtzeit für Ihre Bestellung:
Die gesamte Bearbeitungs- und Versandzeit kann also je nach Auslastung etwa zwischen 8 und 13 Werktagen liegen. Sie werden umgehend informiert, wenn es zu Verzögerungen kommt, die außerhalb der üblichen Produktionszeiten liegen.

 

Rücksendebedingungen:
 

Rücksendung bei Mängeln:
Sollte das Produkt bei Lieferung Mängel oder Schäden aufweisen, hat der Kunde das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden. In diesem Fall tragen wir die Rücksendekosten.

 

Verfahren:
Der Kunde muss uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich oder per E-Mail über den Mangel informieren. Wir prüfen den Mangel und informieren den Kunden über die weiteren Rücksendebedingungen.

 

Verpackung:
Die Ware muss in der Originalverpackung und unbenutzt zurückgesendet werden.

 

Rückerstattung:
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen, wenn der Mangel anerkannt wird.

 

Rücksendung aus anderen Gründen:
Falls Sie die Ware aus anderen Gründen zurücksenden möchten, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Die Ware muss ebenfalls unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

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Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.